Veuillez noter que les termes et conditions décrits sur ce site Web sont sujets à modifications, Nous encourageons nos clients à contacter notre responsable des réservations (par e-mail ou par téléphone, comme décrit sur notre site Web) pour une mise à jour au cas où de tels changements auraient eu lieu. Il se fera également un plaisir de répondre à toute autre question que vous pourriez avoir concernant la Société, notre politique, les procédures décrites sur notre site Web et toute autre question concernant vos vacances.
Concernant les modalités de réservation auprès de Jolly Roger Sailing (ci-après dénommée : JRS), les conditions de réservation, de paiement et d’annulation suivantes s’appliqueront :
a. Qualifications de l’affréteur
Si vous choisissez une location sans équipage, JRS (ainsi que la législation grecque) exige qu’au moins deux membres d’équipage aient des compétences de navigation adéquates. Cela peut être vérifié par une licence/certificat de navigation approprié pour les deux membres d’équipage ou, dans le cas où un seul membre détient une licence de skipper valide, le co-skipper peut fournir une autre preuve de compétence de navigation ou signer une déclaration de compétence de navigation.
Les documents ci-dessus sont exigés par les autorités portuaires et doivent être présentés le jour de votre enregistrement (une procédure effectuée par JRS). Sinon, les autorités portuaires n’autoriseront pas le départ du bateau. De plus, les autorités portuaires demandent que les licences soient en anglais ou officiellement traduites en anglais, et bien sûr, qu’elles n’aient pas expiré.
Certaines licences, telles que les certificats Day Skipper, les licences de yacht à moteur ou celles avec des limitations différentes, peuvent ne pas être acceptées par les autorités portuaires. Pour cette raison, il serait préférable de nous envoyer une copie de votre permis avant votre arrivée, afin de s’assurer qu’il est conforme à ce qui est demandé.
b. Procédures de réservation / Conditions de paiement
Sur notre site Web, vous pouvez vérifier les dates disponibles à la demande. Une fois que vous avez décidé de réserver une date libre, vous pouvez en faire la demande soit : a) via notre site Web, b) par e-mail, ou c) directement en appelant notre responsable des réservations (les coordonnées sont également fournies sur notre site Web ).
Votre demande sera conservée pour vous en tant qu’option de demande en attente pendant 48 heures. Dans ce délai, vous devrez confirmer votre intérêt par e-mail ou par téléphone, et notre responsable des réservations vous contactera pour plus de détails. Si vous avez besoin de plus de jours pour vous décider, veuillez contacter notre responsable des réservations. Vous recevrez ensuite un contrat de réservation avec les détails de la location ainsi que des informations concernant le paiement. La date vous sera réservée lorsque vous aurez renvoyé le contrat de réservation signé et versé un acompte de 50% du prix total. Dans le cas contraire, la date sera proposée à la prochaine demande en attente. Pour pallier tout problème résultant d’éventuels retards de virement bancaire, vous pouvez nous envoyer une preuve de paiement par e-mail et la date vous sera automatiquement réservée.
Le paiement du solde restant de 50% du prix total doit être effectué au plus tard 40 jours avant votre date d’enregistrement. En cas de réservation effectuée dans les 39 jours à compter de la date d’arrivée, la somme complète doit être versée.
Sur demande de votre part, des factures officielles vous seront envoyées pour tous les paiements au plus tard trois jours ouvrables après votre dépôt.
Notez que les paiements ci-dessus se réfèrent au coût du trajet et non au coût des services supplémentaires que vous pourriez avoir demandés, ou du dépôt de garantie, qui seront tous payés à notre base avant votre embarquement.
Le cas échéant, l’affréteur est également responsable d’informer JRS de tout changement dans la composition de l’équipage.
c. Procédure d’enregistrement / de départ
Toutes les locations commencent le samedi à 17h00 à notre base. Avant l’embarquement, notre Chef de Base fera visiter le bateau au skipper et au co-skipper et répondra également à leurs éventuelles questions techniques. Si les horaires de vol ne permettent pas une arrivée à l’heure au port, un enregistrement tardif est possible jusqu’à 19h00. Dans un tel cas, nous devons être prévenus à l’avance. Si vous arrivez encore plus tard, notre Chef de Base peut vous attendre au port jusqu’à 21h00 et il vous installera dans le bateau mais il n’y aura pas de procédure d’enregistrement ce jour-là. Dans ce cas, l’enregistrement commencera le lendemain matin entre 08h30 et 09h00, et une fois toutes les procédures terminées, vous serez prêts à partir. Le bateau vous sera livré avec les réservoirs d’eau et de carburant pleins, ainsi que le réservoir du moteur hors-bord plein.
Le départ s’effectue également le samedi à 09h00, mais vous devez être de retour au port de base le vendredi au plus tard à 17h00, sauf accord contraire. Lors du check-out, le bateau sera inspecté par le Chef de Base et par un plongeur, et après avoir rempli les réservoirs d’eau et de carburant en votre présence, votre dépôt de garantie vous sera restitué. Veuillez garder à l’esprit que l’affréteur prend également en charge le coût du nettoyage final.
d. Conditions d’annulation
Toute modification des dates réservées est considérée comme une annulation et, selon la date, est soumise aux frais suivants :
i. Annulation due à la négligence de l’affréteur :
Un à 40 jours avant la date d’enregistrement, 100 % du tarif de location déposé sera retenu.
41 à 60 jours avant l’enregistrement prévu, l’acompte sera retenu.
Pour les annulations effectuées plus de 60 jours avant la date d’enregistrement, 30% du tarif total sera retenu et le montant restant de l’acompte sera remboursé.
Cependant, si le yacht est réservé pour la période annulée par un autre client, la somme déposée sera intégralement restituée, à l’exception de frais de dossier de 300 € qui seront retenus.
ii. Annulation due à des événements imprévisibles
Dans le cas où des événements imprévisibles auraient entraîné l’annulation de la location réservée par l’affréteur (par exemple, interdictions de voyager, restrictions aux frontières, annulations de vols), JRS conservera la somme déposée comme acompte pour une autre location, que le client a droit d’effectuer dans les 18 mois à compter de la date de location annulée. L’affréteur devra choisir une location de la même catégorie tarifaire, faute de quoi un solde sera nécessaire pour compenser la différence. Dans tous les cas, cela peut être arrangé avec notre responsable des réservations, qui vous conseillera au mieux de vos intérêts.
iii. Annulation du fait de la responsabilité de la société
Dans le cas extrême où le bateau ne serait pas disponible à votre arrivée en raison de graves dommages causés lors de la location précédente, JRS couvrira les frais d’hôtel dans le port de base pendant deux jours maximum, étant donné que le bateau peut être réparé dans ce délai. . Sinon, JRS s’engage à vous trouver un autre bateau de la même catégorie ou d’une catégorie supérieure en matière de nombre de cabines/toilettes, et dans un tel cas, le coût supplémentaire sera couvert par notre société. Si rien de ce qui précède n’est possible, JRS remboursera intégralement la somme déposée et vos frais d’hébergement seront couverts pour la période réservée.
JRS se réserve le droit d’annuler une location sans aucun remboursement si l’affréteur ne respecte pas les conditions décrites dans le contrat signé entre l’affréteur et la société.Responsabilité civile et assurance de location
JRS a assuré les bateaux de la société conformément à la loi grecque, contre les risques découlant de la responsabilité envers les tiers et des dommages accidentels à la coque, aux machines et à l’équipement au-delà du dépôt de garantie remboursable. Cependant, la responsabilité de l’affréteur ne se limite pas au dépôt de garantie en cas d’incident causé par un manque grave de compétences en navigation, une grande négligence ou intentionnellement.
Nous vous recommandons vivement de souscrire à une assurance voyage pour couvrir les dépôts non remboursables au cas où vous auriez besoin d’annuler votre réservation pour une raison imprévue. Assurez-vous d’avoir une assurance voyage personnelle qui couvre la navigation.